Hotel Mercure Vannes Le Port

Avis

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  Bonjour. Je tenais à partager mon ressenti car j'ai eu pour la première fois une mauvaise expérience à l'accueil non pas comme client cette fois ci effectivement bien que j utilise de temps à autre votre marque pour mes voyages. Ce matin à 11h ce samedi 19 août 2017; je demande à l'accueil si je peux avoir accès à internet pour photocopier un dossier. Elle me dit oui. Puis demande si je suis client. Et là c'est non. Je dis que je peux payer les frais. Mais toujours non. Personne aux ordinateurs pendant les 5min de notre conversation. Personne du tout à l'accueil. Le calme plat. J'aurais pu comprendre si ca avait été un moment pénible avec tous le travail potentiel qu'elle aurait pu avoir et des clients attendant en file indienne désespérément cet accès internet! Je suis venu de loin pour pouvoir faire ce dossier important. Je lui dis mais ça ne la dérange point du tout sourire aux coins des lèvres. Je comprends que c'est une règle ......pas d'internet si on est pas client du jour!! Que cela ne tienne; je réfléchirai à 2 fois pour mes choix à l'avenir. Lorsque l'humain demande pour des rares cas où il en a besoin une petite solidarité. ... on l'envoie balader ailleurs. Bravo!!
  Par Auto D., April 23, 2017

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